Guía para el diálogo y la resolución de los conflictos cotidianos (PDF gratuito)
La siguiente guía pretende alejarse de las grandes conceptualizaciones teóricas, su objetivo es ser eminentemente práctica, cercana a nuestras realidades, a nuestros problemas y situaciones cotidianas. A través de cómics divertidos que representan situaciones reales, aprenderemos a distinguir lo qué es un conflicto, cuáles son las vías para abordarlos, cuáles son las diferencias entre un diálogo y un debate, los errores habituales en el diálogo, las barreras en la comunicación, la comunicación asertiva, y muchas herramientas para solucionar nuestros conflictos en la vida diaria. ¡Esperamos que os sea de utilidad!
Autores: Yolanda Muñoz Hernán, María Eugenia Ramos Pérez, Carlos Romera y GEUZ
Editores: Diputación Foral de Gipuzkoa